
De 200 leads perdidos por mês a pipeline zero-desperdício.
3x taxa de conversão
Desafio
Instituição de ensino executivo com alto volume de leads mas sem processo estruturado. Mais de 40% dos contatos nunca recebiam follow-up. A equipe comercial usava planilhas e WhatsApp pessoal.
Estratégia
Implementamos HubSpot com pipeline customizado por tipo de curso, automações de follow-up em 3 cadências e dashboard de conversão por etapa. Treinamento intensivo da equipe com acompanhamento semanal.
Resultado
Taxa de conversão subiu de 3,8% para 11,2%. Zero leads esquecidos. Ciclo de matrícula reduziu de 22 para 9 dias em média.
3x taxa de conversão
"Antes do CRM, nossa equipe vendia no escuro. Agora sabemos exatamente onde cada lead está parado e o que fazer para avançar."
Fernanda Rizzi
Coordenadora Comercial, Nexus
O que foi feito
Serviço relacionado
CRM→Diagnóstico gratuito. Sem pitch. Só análise.